Gute park mglichkeit + gute und hfliche beratung (Fazit nach ca. 10 Besuchen)... So ist es mehr als perfekt
Heute habe ich mit einer Frau Holz telefoniert und wie bereits ein Mal zuvor um eine telefonische Auskunft gebeten. Frau Holz ist keine Pharmazeutin, sondern Kauffrau, wie Sie mir sagte. Bei dem vorherigen Anruf - drei Tage zuvor - hatte ich eine hnliche Situation, dass ich zunchst eine Kauffrau am Telefon hatte, welche mich zur telefonischen Auskunft an eine pharmazeutische Mitarbeiterin weitergereicht hat. Die in diesem Rahmen erfolgte Beratung war uerst hilfreich und professionell. Im Anschluss an diese hatte ein Freund von mir im Anschluss auch das entsprechende Medikament dort fr mich abgeholt und gekauft. Heute wollte ich dies wieder so machen.Frau Holz jedoch war nicht daran gelegen, mir zu helfen. Ich solle vorbei kommen. Da ich jedoch mit Antibiotikum krank und mit Schmerzen im Bett liege, bat ich ja gerade um telefonische Beratung, um das Medikament im Anschluss von dem Freund abholen zu lassen. Frau Holz war jedoch unfreundlich, verwies auf Vorachriften und sagte, eine telefonische Beratung sei grundstzlich nicht mglich und nicht erlaubt. Auf mein Erwidern, dass dies vor drei Tagen mglich war und ich nicht kommen knne, antwortete sie nur abschmetternd, dass dies gegen die Vorschriften sei. Daraufhin merkte ich an, dass ich angesichts dieses Gesprchs nicht mehr Kundin dieser Apotheke sein werde, was sie unbekmmert lie und das Gesprch beendete. Im Anschluss rief ich in der unweit entfernten Kant Apotheke an und erhielt eine erstklassige und zgige Beratung, in dessen Folge dort meine Medikamente abgeholt und gekauft wurden.
Schliet am Samstag schon um 16:00 Uhr.Nette Bedienung.
Bin sehr zufrieden - kann ich nur empfehlen!
Ich habe auch schon das eine oder andere Mal telefonische Beratung in dieser Apotheke in Anspruch genommen. Sowohl telefonisch als auch direkt vor Ort immer sehr kompetent! Vielen Dank!
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