Schreckliche KK!!
Ich finde 5 Sterne plus unendlich alle hilfsbereit und sehr nett und mann kann tausend Sachen fragen nie ohne Beantwortung fertig !!!
Von 2006/7 bis zum Unfall 2010 eine sehr gute Krankenkasse. Das nderte sich nach meiner Beschwerde wegen Falschbehandlung gegen einen Arzt aus Lbeck. Die Krankenkasse deckte den Arzt mit ihrem Beschwerdemanagement, leider, obwohl es Zeugen fr die unrichtigen Angaben des Arztes gab und er Eintrge in die Patientenakte nicht machte!! Aber fr den sonstigen Service 4 Sterne
So unfreundliche Menschen sind mir im Leben noch nicht begegnet. Ich war noch nie in meinem Leben glcklicher, bei einer KK nicht mehr Kunde zu sein.
Donnerstags 17:30.........musste was klren war wie erwarten sehr leer.. Leider war die Ansprechpartnerin sehr Arrogant und nicht sehr Hilfsbereit Vom Kundenservice nix zu sehen. Muss aber sagen das es das erste mal war, ansonsten wurde mir bisher immer sehr gut geholfen, hoffe es war eine Ausnahme nun nochmal hin und einen anderen Berater erwischenWar nach 2 Wochen nochmals dort und..... Siehe da einen sehr netten Kundenberater erwischt, Problem wurde gelst
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